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熱烈祝賀市場部經(jīng)理劉啟剛榮獲廣東省五一勞動獎章

4月28日上午，廣東省委省政府慶祝“五一”國際勞動節(jié)暨勞動模范表彰大會在省委禮堂隆重舉行。廣州市國研機械設備制造有限公司市場部經(jīng)理、廣州市勞動模范劉啟剛榮獲廣東省五一勞動獎章，并受到省委書記汪洋、省長黃華華等領導的親切接見。

劉啟剛出生于貴州省貴陽市一個普通平民家庭，1996年大學畢業(yè)后他放棄優(yōu)厚的國營單位工作，下海來到廣州1998年應聘進入廣州國研機械設備制造有限公司工作，他從一名小職員做起，憑著自身的努力，先后擔任公司工程師、技術部經(jīng)理、項目部經(jīng)理、生產(chǎn)廠廠長、總經(jīng)理助理、市場部經(jīng)理等職。2006年，劉啟剛不幸患上嚴重的尿毒癥，在生與死的考驗中，他一邊頑強地和病魔作斗爭，一邊忘我地工作，數(shù)年來，他先后獲得公司技術能手、革新標兵、先進個人、立功、嘉獎等榮譽和獎勵。2009年4月28日，劉啟剛榮獲“廣州市勞動模范”稱號。

堅持客戶為先，做服務創(chuàng)新的模范。

劉啟剛堅持十年如一日把溫暖送給客戶，把困難留給自己，設身處地為客戶排憂解難。他倡導的第一時間為客戶解決問題成為公司最重要的服務準則。他是一個患了尿毒癥的重癥病人，三年多來，除了每周三次的透析外，一心撲在工作上，幫助客戶解決200多個難題。印尼一位客戶購買成套設備安裝有困難，他不顧自己重癥在身，第一時間趕到客戶廠家親自動手解決問題，保證了客戶按時開業(yè)，可他卻因身體不支暈倒在工地上。他還根據(jù)客戶在機器采購、安裝調(diào)試、生產(chǎn)技術等方面存在的問題，推行了“一站式”服務，讓客戶實現(xiàn)了利益最大化。他的出色表現(xiàn)為公司連續(xù)三年獲得廣州市重合同守信用企業(yè)榮譽立下汗馬功勞。

積極化危為機，做市場創(chuàng)新的模范。

金融危機給公司帶來前所未有的困難。他作為市場部經(jīng)理積極探索企業(yè)的發(fā)展路子，推動公司轉型升級。他根據(jù)市場塑料方便袋生產(chǎn)設備滯銷的狀況，帶領項目部對環(huán)保袋項目進行了分析研究、考察和立項，先后成功開發(fā)無紡布制袋機和紙袋機。這兩款產(chǎn)品一投放市場即取得了巨大成功。他還針對金融危機造成大量下崗人員的情況，開發(fā)了多種小本創(chuàng)業(yè)的致富機械投放市場，讓很多下崗工開辦小作坊重新上崗。這樣一來，公司業(yè)績也蒸蒸日上。公司化危為機的經(jīng)驗先后被《廣州日報》等多家媒體報道，還得到了前來調(diào)研的第十屆全國政協(xié)副主席羅豪才的肯定。

全力技術公關，做產(chǎn)品創(chuàng)新的模范。

他在擔任國研機械廠廠長、工程師期間，勇于創(chuàng)新，先行先試，技術創(chuàng)新100多項，其中“塑料破碎清洗機螺旋葉片成型法”等33項革新技術獲得專利，培養(yǎng)了8名技術創(chuàng)新能手，確保公司順利通過ISO9000、SGS兩項國際認證。他領銜開發(fā)的國研牌河粉機成為全國知名品牌，銷量占全國河粉機市場的60%多，暢銷全國各省市和40多個國家，為廣州小吃美食河粉推向世界，并被國際上評為世界十大美食之首做出了貢獻。