5月17日，國網浙江省電力有限公司“營銷大腦”上線，通過匯集海量營銷電力大數(shù)據，實現(xiàn)營銷業(yè)務實時監(jiān)測，助力管理者決策分析。
“營銷大腦”是由國網浙江電力營銷服務中心牽頭研發(fā)的集營銷管理駕駛艙、數(shù)字產品加工坊、營銷服務工具箱等于一體的數(shù)字化平臺。該平臺利用數(shù)智協(xié)同、知識圖譜等智能化技術，全面收集整理和深入分類解析營銷領域30余套系統(tǒng)的數(shù)據，以數(shù)據為紐帶，推動專業(yè)協(xié)同;運用人工智能、大數(shù)據、圖計算等相關前沿技術，實現(xiàn)營銷“全要素、全業(yè)務、全流程”的實時感知、可視可控、精益高效處理。
據介紹，營銷管理駕駛艙實現(xiàn)了營銷業(yè)務省級集約管控、工作質效在線實時評價，可解決基層營銷管理能力不均衡的問題。稽查專業(yè)員工通過駕駛艙的稽查在線協(xié)同應用，在發(fā)現(xiàn)問題后，及時將核查任務跨專業(yè)跨層級發(fā)送給相關的專業(yè)管理人員和業(yè)務處理人員，使處理問題流程由串行變?yōu)椴⑿小⒂啥嘞到y(tǒng)流轉改為一鍵并發(fā)。
數(shù)字產品加工坊支撐流水線式數(shù)字產品開發(fā)，滿足政府和企業(yè)對電力數(shù)據的應用需求。該功能通過電力大數(shù)據資源池對數(shù)據實施標準化處理，按照業(yè)務含義相同、統(tǒng)計口徑一致的原則，總結計量、稽查等182個根指標，擴展出603個派生指標，打造數(shù)據全息網絡，支撐構建監(jiān)測類、分析類、展示類應用及數(shù)據產品。
“營銷大腦”融合了營銷業(yè)務中過去積累的專家經驗，對專家管理決策過程進行標準化梳理、數(shù)字化建模，固化為許多即插即用的數(shù)字化工具，打造“營銷服務工具箱”，研發(fā)出一系列易用好用的數(shù)字工具。
今年春節(jié)期間，國網浙江電力每天向浙江省發(fā)改委、經信廳等部門提供企業(yè)復工復產、電力消費等分析結果，如果臨時新增一項特定場景的數(shù)據分析，至少需要2至3天時間。“營銷大腦”上線后，營銷管理人員應用其數(shù)據自動組裝功能，不到1個小時即可實現(xiàn)特定場景數(shù)據分析。“營銷大腦”為政府及金融、財稅領域的數(shù)據融合提供了成熟有效的技術方法，在推動政企聯(lián)動、實現(xiàn)跨部門跨層級數(shù)據共享和業(yè)務協(xié)同方面發(fā)揮作用。(陳麗莎 葉紅豆 王慶娟)
